赵小丫说要上信息化系统的时候,赵大柱正蹲在车间门口抽烟。他听完,把烟掐了,站起来。
“啥叫信息化系统?”
“就是电脑管理。生产、库存、销售、财务,全用电脑管。”
赵大柱看了看车间里那些机器,又看了看赵小丫手里的笔记本电脑。
“电脑管?电脑能管机器?”
“能。您看,这套系统装上之后,每天生产了多少箱,原料用了多少,库存还剩多少,鼠标一点就出来了。不用您拿本子一个一个记了。”
赵大柱沉默了一会儿。
“我不信。”
赵小丫没跟赵大柱争,直接让技术团队在车间里装了一台终端机。屏幕不大,十五寸,挂在生产线旁边的墙上。赵大柱看了一眼,没理它。第二天,赵小丫把当天的生产数据输进去,站在终端机前面,按了几个键,屏幕上跳出一串数字。
“大哥,您看,这是今天花茶线的产量,六千三百盒。合格率百分之九十九点七。原料用了多少,这里也有。”
赵大柱走过去,盯着屏幕看了半天。
“这玩意儿准吗?”
“准。数据是从机器上直接传过来的,不是人填的。”
赵大柱又看了一会儿,伸出手,摸了摸屏幕。屏幕上沾了一个油乎乎的手指印。
“大哥,您别摸。看就行。”
赵大柱把手缩回去,背到身后。
赵大柱学电脑的过程不太顺利。
他认字不多,键盘上的字母认不全,鼠标也用不惯。技术员教了他三遍,他还是记不住。技术员有点急,赵大柱也有点急,脸涨得通红。
赵小丫走过来,让技术员先去忙别的。她站在赵大柱旁边,指着屏幕。
“大哥,您不用记那么多。您每天就看这几项——产量、合格率、原料库存。别的不用管。”
“这几项怎么点出来?”
“我给您设个快捷方式。您点一下这个图标,数据就出来了。”
赵小丫在桌面上建了一个快捷方式,图标是一朵兰花。赵大柱用鼠标点了一下,屏幕上的数据跳出来了。他看了看,又点了一下,又跳出来了。
“嘿,这玩意儿还真行。”
赵大柱笑了。赵小丫也笑了。
赵二伟在西南办事处,听说集团要上信息化系统,第一个支持。他在西南待了这么多年,早就习惯了用电脑管仓库。赵小丫给他打了个电话,说系统上线后,西南那边的库存数据要实时同步到总部。赵二伟说没问题,他那边早就准备好了。
“二哥,你比大哥强。大哥连鼠标都不会用。”
赵二伟在电话那头笑了:“大哥手笨,但脑子不笨。你多教几遍,他就会了。”
“教了。教了三遍了。”
“那就再教三遍。”
姜翠兰对信息化系统不太懂,但她相信赵小丫。
“小丫说行,那就一定行。”
她没去车间看那些电脑,也没问赵大柱学得怎么样。她只是在每月的工作汇报会上,听赵小丫讲数字化转型的进展。赵小丫讲得很快,很多术语她听不懂,但她没打断。等赵小丫讲完了,她问了一句。
“花了多少钱?”
“第一期的投入,大概五十万。”
“五十万。能赚回来不?”
“能。系统上线后,库存周转率能提升百分之四十,客户投诉率能下降百分之六十。一年省下来的钱,就不止五十万。”
姜翠兰端起水杯喝了一口。
“行。你看着办。”
系统上线后的第一个月,出了不少问题。
数据传错了,系统卡顿了,有人忘了录入,有人录错了数字。赵大柱每天被技术员叫到终端机前面,对着屏幕发愁。他给赵小丫打了个电话,说“小丫,这玩意儿不行,老是出错”。赵小丫说“大哥,不是系统出错,是人出错。您让人把数据录对了,系统就不会错”。赵大柱挂了电话,把几个小组长叫过来,一个一个地交代——数据必须当天录,不能拖,不能错,谁出错谁负责。
第二个月,出错率降了一半。
第三个月,基本不出错了。赵大柱每天早上到车间的第一件事,就是走到终端机前面,点一下那个兰花的图标,看一眼当天的生产计划。看完之后,再回到生产线,安排工作。王桂花看见他这样,笑着说“大柱,你现在比年轻人还用得溜”。赵大柱没说话,嘴角带着笑。
周强在销售部,也用上了信息化系统。
以前客户下单,靠电话和传真,销售员手写订单,送到仓库,仓库再配货。一套流程走下来,少则半天,多则一天。现在客户在网上下单,系统自动传到仓库,仓库自动配货,物流自动调度。从下单到发货,不到一个小时。
周强在例会上说:“以前最怕客户催货,电话打得手机发烫。现在不用催了,系统自动处理,客户自己就能查进度。”
赵小丫听了,点了点头。
“周强,你把销售部的流程再优化一下。客户下单后,系统自动发短信通知。这样客户不用打电话问。”
“行。我安排。”
仓库那边,刘春梅也学会了用电脑。
她年纪大了,学得慢,但不肯认输。技术员教了她好几遍,她还是记不住。她就拿个本子,把每一步操作写下来。先点哪里,再点哪里,再点哪里,写得清清楚楚。不会的就翻本子,翻着翻着就记住了。
赵小丫去仓库检查,看见刘春梅戴着老花镜,对着电脑屏幕,一只手翻本子,一只手点鼠标。
“春梅姨,您学会了?”
“学会了。就是慢了点。”
“慢不怕。学会了就行。”
刘春梅摘下老花镜,笑了。
“小丫,你说这电脑,咋这么聪明呢?我干了二十年的活,它几天就学会了。”
赵小丫也笑了:“它学的不是您的活,是您的经验。您把经验教给它,它就不会忘了。”
年底,赵小丫把数字化转型的成果汇总了一下。库存周转率提升了百分之四十二,客户投诉率下降了百分之六十三。两项加起来,一年省了一百多万。第一期投入的五十万,三个月就收回来了。
她在董事会上汇报的时候,赵大柱坐在下面听着。听到“库存周转率提升百分之四十二”的时候,他愣了一下。他不懂什么叫库存周转率,但“百分之四十二”听得懂。
散会后,他找到赵小丫。
“小丫,那个百分之四十二,是真的?”
“真的。数据在那,跑不了。”
赵大柱沉默了一会儿。
“我以前不信电脑,现在信了。”
“大哥,不是电脑厉害,是您厉害。您把生产线管好了,数据才好。数据好了,系统才有用。”
赵大柱挠了挠头,笑了。
晚上,灶房里的灯亮着。
姜翠兰在烧水,赵小丫坐在灶台边。韩铮走了,灶房里少了一个人,但赵小丫来了,也不算太冷清。
“娘,今天董事会上,大哥听到那个百分之四十二,愣住了。”
“他愣啥?”
“他不信。我说数据在那,跑不了。”
姜翠兰把水壶放在灶上,转过身。
“他信了?”
“信了。”
“那就好。”
水开了,姜翠兰倒了两杯,一杯递给赵小丫,一杯自己端着。
“娘。”
“您当年为啥那么信我?五十万,不是小数目。”
姜翠兰端着水杯,想了想。
“你是我闺女。我不信你信谁?”
赵小丫低下头,眼眶红了。
“娘,谢谢您。”
“谢啥?你是总经理,你做的事,我支持。”
赵小丫没说话,端着水杯,喝了一口。水是热的,辛辣的姜味从喉咙一直暖到胃里。
“娘。”
“您说姜记以后会变成啥样?”
姜翠兰想了想:“会变成一个大集团。大到全国都知道。”
“您总是这么说。”
“因为是真的。”
赵小丫笑了。她喝完最后一口水,放下杯子。
“娘,我回去了。林安还在家等着。”
“去吧。”
赵小丫站起来,走到门口,又回过头。
“娘,您早点睡。”
赵小丫走了。灶房里只剩下姜翠兰一个人。水凉了,她又烧了一壶。她端着水杯,坐在灶台边。韩铮不在,没人剥蒜,没人点烟,没人说话。灶房里很安静,只有水壶咕嘟咕嘟的声音。
她喝了一口水,放下杯子,站起来,走到院子里。那几盆兰花还摆在墙根底下,叶子绿得发亮。她蹲下来,摸了摸花瓣。花瓣柔软,凉凉的。
她站起来,转过身,走进屋里。灶房里的灯还亮着,她没关。
她躺下来,闭着眼睛。脑子里还在转——今天董事会上的事,百分之四十二,五十万,三个月收回。
想着想着,她翻了个身。
旁边空空的,韩铮不在。
她睁开眼睛,看着窗外。月亮很亮,照在炕沿上。
她闭上眼睛,不再想了。
小丫做得对。
她信她。
她嘴角带着一丝笑,慢慢睡着了。
