临时委员会的KPI考核制度推行后,王乐每天早上睁眼第一件事就是打开冥界APP抢单。以前他从来不抢,任务多的是,慢慢挑。现在不一样了,任务还是那些任务,但接单的人突然多了好几倍。
新面孔像雨后春笋一样冒出来。
王乐翻着任务列表,发现很多ID他从来没见过。以前阴间代理人总数也就几百人,圈子小,抬头不见低头见。现在突然涌进来一大批新人,头像五花八门,简介一个比一个唬人。“前投行分析师,擅长鬼魂资产配置。”“资深心理咨询师,专注临终关怀。”“区块链专家,致力于投胎名额去中心化分配。”
王乐看着那些简介,嘴角抽了一下。
“这都是从哪冒出来的?”小柒飘在他身后,也盯着屏幕。
“临时委员会扩招了。”老周端着搪瓷缸进来,“他们说要‘引入阳间先进经验’,从阳间招了一批有互联网背景的新代理人。美其名曰‘阴间数字化转型2.0’,实际上就是往系统里掺沙子。这些人不懂阴间的规矩,只知道抢单、刷业绩、赚功德值。”
王乐翻到下一页,手指突然停住了。
一个头像是一张精修自拍的代理人,眼睛大得像铜铃,下巴尖得像锥子。简介写的是:“小陈,海归硕士,前互联网大厂运营,擅长数据分析、精准营销。接单效率是普通代理人的3倍。已通过阴间代理人资格考试(优秀)。主打业务:代扫墓、情感调解、阴间求职辅导。欢迎下单,保证好评。”
王乐盯着“接单效率是普通代理人的3倍”这行字看了好几秒。
“3倍?他手速这么快?”
小柒凑过来看了一眼那张精修自拍,眉头拧成一个疙瘩。“这照片修得跟鬼似的。不对,鬼都没这么假。”
王乐没关注照片,在看小陈的任务记录。刚上线三天,完成了四十七个任务。四十七个。他一天的任务量顶王乐以前半个月的。王乐点开小陈的接单详情,想看看他做的是什么任务。全是小单——代扫墓、传话、找东西,功德值三十五十的那种。但架不住数量多,三天四十七个,功德值加起来超过两千点。
“这人手速太快。”小柒在旁边说,“你刚看到一个任务,还没点,就被他抢走了。”
王乐试了一下。刷新任务列表,弹出一个代扫墓的单子,功德值四十。他的手指刚碰到屏幕,那个任务就变成了灰色,旁边显示“已被接单”。接单人:小陈。他又刷了几次,每次都是刚出现就被抢走,快得不像是人手能完成的。
“他是不是用了外挂?”小柒问。
“阴间系统没有外挂。但他可能用了自动抢单的程序。”王乐说,“他简介里写擅长数据分析,写个自动抢单脚本对他来说不难。”
老周的脸沉了下来。“这不公平。我们用手点,他用程序抢。”
“公平不公平,他说了不算,临时委员会说了算。”王乐把手机放下,“他们巴不得多几个这样的人,把老代理人都挤走。”
王乐打开代理人论坛,首页置顶的帖子就是小陈发的。标题用红色加粗,很有互联网风格:“如何用互联网思维做阴间业务?分享我的经验,欢迎交流。”
帖子内容很长,分了好几个部分。第一部分讲数据分析——如何通过分析历史任务数据,找出最高功德值回报率的任务类型。第二部分讲用户画像——如何根据客户的需求精准推送服务,提高复购率。第三部分讲自动化——如何用脚本自动抢单、自动回复、自动评价,实现“睡后收入”。
“睡后收入?”小柒看着那四个字,“鬼都不睡觉,他睡什么?”
底下回复很热闹。有人说“大神求带”,有人说“这才是专业代理人该有的样子”,也有人说“你这样抢单公平吗?别人还怎么做”。小陈回复了那个质疑的人:“市场经济的本质就是竞争。效率低的自然会被淘汰。这不是残酷,这是规律。”
王乐看着那行字,想起了崔判官。崔判官搞“共同富裕计划”的时候也说这是规律。规律,多么好用的词。你想干什么事,就说这是规律,别人反驳你就是逆规律而行。
“他就是来抢生意的。”小柒的声音带着不满。
“竞争而已,不违法就行。”王乐的语气很平静,但小柒注意到他的手指在桌面上敲了两下。
“你不生气?”
“生气有什么用?他抢单,我也能抢。他用脚本,我用手。他快,我比他更快。”王乐把袖子撸上去,“我就不信了,一个海归硕士,能在阴间把我卷死。”
小柒看着他撸袖子的样子,忍不住笑了。“你跟他比手速?你三十,人家二十三。”
“二十三怎么了?二十三手速比我快?”
“年轻人打游戏练出来的。”
论坛上小陈又发了一条新帖子,标题是“接单效率提升300%的秘诀——我的自动化工具分享”。帖子里附了一个下载链接,说是他自己写的抢单脚本,免费分享给大家使用。王乐没有下载。他不会用,也不想用。但他知道,这个帖子一发出去,会有无数人下载。那些老代理人,为了不被淘汰,不得不学。学不会的,就被淘汰。
“阴间也要卷了。”老周叹了口气。
王乐关掉论坛,打开任务列表。刷出来一个新任务,帮一个老爷爷鬼魂找假牙。功德值三十,地点在城北养老院。他的手指以最快速度点了下去。屏幕显示“接单成功”。
他松了口气。小柒看了一下接单时间,零点三秒。这是王乐的最好成绩,以前他从来不在乎这几秒。
“你进步了。”小柒说。
“被逼的。”
他不知道。
但他知道,这个人不简单。
下午回到殡仪馆,王乐发现小陈又发了一条帖子,这次不是技术分享,是招聘。他的个人工作室要招人了,诚聘兼职代理人,要求有阴间代理人资格证、熟练使用办公软件、能接受996工作制。
“996。”王乐笑了一声,声音很冷。
“阴间也搞996?”小柒的声音更冷。
“他搞他的,我们做我们的。”
王乐关掉手机,躺在椅子上闭上眼睛。脑子里却一直在转——小陈背后是谁?临时委员会?崔判官的旧部?还是某个更大的势力?
他不知道。
但他知道,阴间的故事还没结束。崔判官倒台了,但阴间没有变好。也许永远不会变好,但他还是会做下去。
窗外的天黑了。冬天的夜来得早。
小柒从影子里伸出手,轻轻按在他的手背上。
“王乐。”
“不管来多少人,我都在。”
王乐没有睁眼,但他的手指动了一下,握住了她的。
