直播结束后的第二天,苏然做了两件事。
第一件宣布"透明工厂"计划。
她在苏记的官方账号上发布了一条公告
"从今天起,苏记所有工厂24小时接受全网云监工。任何人在任何时间都可以通过直播画面看到我们的生产过程从原料入库到成品出库,每一个环节、每一个步骤,实时可见。"
公告下方附了五个直播链接分别对应苏记的五个核心生产基地。
这个"透明工厂"模式在公告发出后的二十四小时内引发了巨大的反响
正面反响占了绝大多数。消费者们纷纷表示"这才是真正的国货良心""终于有一家企业敢这样做了""以后买苏记的辣酱再也不用担心了"。
但也有质疑的声音"作秀""撑不了多久""等风头过了就关了"。
苏然没有回应质疑。她只是让技术团队把直播画面的清晰度调到了最高连工人洗手的细节都能看得一清二楚。
事实胜于雄辩。
一个月后当所有质疑的声音都消散了之后"透明工厂"模式开始被其他企业效仿。先是几家食品企业,然后是日化企业、服装企业越来越多的企业开始主动公开自己的生产过程。
国家市场监管总局注意到了这个趋势他们派了一个调研组来苏记考察了一周,最终形成了一份报告
《关于"透明工厂"模式在食品行业推广的可行性研究》
报告的结论是"该模式有效提升了消费者信任度和行业透明度,建议作为行业推荐标准在全国推广。"
苏然在看到这份报告的时候靠在椅背上,嘴角弯了一下。
她当初做"透明工厂"不是为了推标准只是为了自证清白。
但有时候一个人做对了一件事,就会带动更多人跟着做对。
第二件事钱志远被立案调查。
市场监管部门对星耀传媒的调查在直播结束后一周就启动了林飘飘的通话录音、水军的收款记录、苏然直播墙上的红色气泡所有的证据都指向同一个结论:星耀传媒是一家专门从事有偿网络造谣的机构。
调查发现,星耀传媒在过去两年中制造了超过三百起针对不同企业的舆论攻击事件包括但不限于虚假差评、有偿抹黑、水军刷屏和"爱国绑架"。非法获利超过两千万。
钱志远在被调查的第三天就被拘留了。
林飘飘她的经纪公司在直播翻车的当天就终止了合同。剩余的两个代言品牌在第二天宣布解约。她的社交媒体账号在三天内被粉丝举报后封禁。
她最后一次出现在公众面前是在京城首都机场一个记者碰巧拍到了她。
照片上她独自一人拖着一个行李箱,穿着一件灰色的卫衣,没有化妆,头发随便扎了一个马尾。她的眼神空洞那种经历过太多次崩塌之后、已经不再相信任何东西的空洞。
照片的标题是"林飘飘:一个人的离开。"
苏然在看到这张照片的时候沉默了几秒。
她没有幸灾乐祸也不觉得痛快。
她只是觉得
有些人选择了谎言,然后被谎言吞噬。
小刘在处理完直播危机后正式被任命为苏记品牌公关部总监。
她站在苏然的办公室里,手里拿着新的名片上面印着"苏记品牌公关部·总监·刘小云"。
"苏姐,我觉得我们应该成立一个专门的公关应急团队了。"她说,"以后这种事不会少企业越做越大,盯着你的人就越多。"
苏然点了头"好。你来组建。人员你挑,预算你定。"
小刘使劲点了点头然后嘿嘿笑了
"苏姐,我跟你说实话昨晚直播的时候我差点吓尿了。但后来看到水军的信息全暴露了我差点笑尿了。"
苏然看了她一眼
"你这个尿也太不值钱了。"
小刘哈哈笑了起来。
系统弹出了提示
【品牌信誉度:神话级别。】
【"透明工厂"模式已被国家市场监管总局列为行业推荐标准。】
【宿主你不仅保护了自己的品牌,还净化了整个行业的生态。】
【第八卷下半段即将开启。全国连锁的最后冲刺和全球化的第一步。】
苏然看着"净化了整个行业的生态"
她想起了自己在夜市上第一次卖出鸡爪的那一天。那时候她的全部愿望就是"让客人吃得放心。"
从"让一个客人吃得放心"到"净化整个行业的生态"
这条路她走了八年。
---
