从第二天开始,蜀香居的评论区里有了点微妙的变化。
平时那种隔三差五总会冒出来的一条“分量少了”或者“上菜慢了”的抱怨,突然没了。
午市刚过,胖哥把擦得锃亮的抹布往肩上一搭,掏出手机刷着点评页面,嘴里念叨着:“怪了,这几天怎么没人给差评了?前两天那个说咱们回锅肉太肥的,好像也删了。”
林跃正在案板上给一条鲈鱼改刀,刀尖利落地划过鱼背:“做得好就没人给差评,这有什么怪的。”
胖哥挠了挠头,想想也是,便没再追问,乐呵呵地继续刷视频去了。
他没注意到的是,就在这几条街开外的一间写字楼里,几双手正在键盘上飞快地敲击。
川味世家那间新租的办公室里,没有灶台,没有烟火气,只有三台电脑和三个年轻人。
王建平背着手站在后面,盯着屏幕上一行行刚打出来的字。
“这条不行,太假。”
他伸手指了指左边那个写手的屏幕,“‘服务态度极佳,环境优美,菜品一流’——你这么写,谁看都知道是刷的。要改。”
写手愣了一下:“那咋写?”
“像普通人说话。”王建平拿起桌上的烟盒,抽出一根,“‘今天路过随便吃吃,味道还行,那个丸子汤不错’。这就叫普通人。记住了,每条评价间隔两个小时以上,措辞不准重样,打分控制在四星到五星,别全给五星,那太扎眼。”
写手点点头,删掉那行字,重新敲了起来。
王建平转过身,看向坐在老板椅上的赵富贵:“赵总,这就是现在的活儿。三个写手,一天五十条,稳稳当当。咱们不做那种一下子灌水的傻事,咱们这叫润物细无声。”
赵富贵盯着电脑屏幕上不断跳动的字眼,眼皮都没眨一下。
“那个账号叫‘吃货小王’的,写完发了吗?”
“发了。”
“记着,”赵富贵把烟蒂摁灭在烟灰缸里,“不要吹太狠。我要的是那种看起来像是真的路过的人写的。哪怕有一两句抱怨,只要最后给了四星,那才叫真。”
“还有,”王建平补了一句,“口碑指数是滚动计算的,评选期一天不结束,这分数一天就能变。离最终截止还有三周,现在动还来得及。”
一周后。
数据更新了。
赵富贵坐在办公桌前,看着那个新的数字,嘴角终于扯出一丝笑。
**川味世家品牌管理公司,口碑指数:89.6分。**
排名从第八跳到了第五。
他拉开总榜看了一眼。
蜀香居还是那个97.6分,稳如泰山地坐在第一的位置。但他赵富贵,已经摸到了前四的门槛。
“王建平。”赵富贵拿起桌上的电话,“继续。我有预感,只要口碑分上去了,后面才好办事。两周内,我要进前三。”
电话那头王建平的声音有些犹豫:“赵总,再加量的话,风险会变大。系统要是检测到同一IP段频繁操作……”
“风险我来担。”赵富贵打断了他,“你只管做。出了事算我的,钱我不少你的。”
“行,既然您这么说了,那我就再给您加点油。”
挂了电话,赵富贵看着窗外高新区的车流,眼神有些发狠。
他没店,没厨师,但他有数据。
只要数据好看,这牌子就能卖钱。
下午,苏晚来店里吃饭。
她点了一份麻婆豆腐,一份凉拌鸡,吃得有一搭没一搭。
“林跃。”苏晚放下筷子,拿出手机晃了晃,“你最近看榜单了吗?”
林跃正端着一盘刚炒好的时蔬从后厨出来,闻言停下脚:“看什么?”
“赵富贵的口碑分。”苏晚皱着眉,“涨得有点快。一周涨了七分多,这速度不太对劲。”
林跃把菜放在桌上,看了一眼那个数字。
从82.4变成了89.6。
“他有四家门店的顾客基础。”林跃想了想,随口道,“现在虽然关了一家,但那三个群一发动,涨七分也不是不可能。毕竟基数在那摆着。”
苏晚听他这么说,手里的动作慢了下来。
“也是。”她点了点头,“但他那个店都关了,哪来那么多顾客基础……算了,也许是我多心了。”
她没有再反驳,只是低头喝了一口汤。
林跃回到后厨,忙完晚市收摊后,他一个人坐在收银台后面。
店里静悄悄的,只有冰箱压缩机偶尔发出嗡嗡的响声。
他想起苏晚下午说的话。
鬼使神差地,他掏出手机,点开了川味世家的评价列表。
最新的二十条评价。
“今天带家人来,味道不错。”
“丸子汤很鲜。”
“环境还可以,就是停车难。”
“路过随便吃吃,给四星吧。”
林跃的手指在屏幕上划拉着。
这些评价,有长有短,有褒有贬,打分也是四星五星参半。
看起来真的很正常。
但他总觉得哪里不对劲。
太均匀了。
就像是一条流水线上下来的,连发布的间隔时间都差不离。
林跃盯着看了两秒,最后还是把手机锁了屏,揣进兜里。
也许是苏晚想多了。
这时候,高新区的写字楼里,王建平还在加班。
他给赵富贵拨了个电话汇报当天的量。
“赵总,今天的量发完了。对了,有个事跟您说一声。”
王建平看着屏幕上一条刚写好的评价,“我的人写评价的时候,为了凑字数,顺手加了一句‘食品安全做得很好’。我想着反正也不扣分……”
电话那头沉默了几秒。
“食品安全?”
赵富贵的声音突然亮了起来,“你说评价里提了食品安全?”
“是啊,就提了一嘴,说看着挺干净的。”
“这句好。”
赵富贵的声音压低了一些,带着一股子算计的味道,“王建平,听着,从明天开始,所有的评价里,都给我加上这句。或者类似的,‘看着食材挺新鲜’、‘后厨透明放心’之类的。”
王建平愣了:“这……这有用吗?这不就是个评价吗?”
“你不懂。”
赵富贵盯着黑漆漆的窗外,“评价分是口碑分,但评价内容是下一项‘食品安全评分’的参考数据。评委也是人,他们也会看评价风向。既然都刷了,就把这个也带上。”
“得嘞,赵总您这算盘打得精。”
“少废话,照做就是。”
赵富贵说完,直接挂了电话。
他重新点开那个评价页面,看着那行字,冷笑了一声。
既然是假的,那就假到底。
